Універсальний запит. Інструкція адміністратора.

Налаштування етапів типу запиту

Для налаштування етапів типу запиту зайдіть на сторінку етапів . Для цього у формі типу запиту натисніть Етапи.

З'явиться сторінка для створення етапів.

Далі виконайте наступні кроки:

  1. Натисніть Створити. Відкриється форма для створення етапу.
  2. Вкажіть назву та код етапу у полях, виділених фіолетовим кольором.
  3. В меню Stage Type оберіть тип етапу (докладну інформацію по типам етапів можете прочитати в інструкції до модулю Generic Request Stage Type).
  4. Вкладки Допомога та Опис доступні для уточнення інформації про етап. Можна змінювати колір фону і колір мітки, натиснувши назву цієї опції. Відкриється палітра кольорів. Після вибору кольору натисніть за межами палітри щоб закрити її.
  5. Натисніть Зберегти. Відбудеться збереження етапу.
  6. Додайте більше етапів, повторюючи кроки 1-5 цього розділу. При створенні заключного етапу, після якого запит закривається, переконайтеся, що обрали опцію Закрито.
  7. Створені етапи розташовані у списку за своїм пріоритетом. Етап, який знаходиться на першому місці у списку, буде початковим для запитів даного типу. Ви можете змінювати розташування етапів. Для цього наведіть курсор на іконку перехрещених стрілок і перетягніть його до необхідного місця розташування.

Увага! Після створення етапів запиту налаштуйте маршрути типу запиту, якщо ви ще цього не зробили.